最短でのお届けとなります。（ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。）

送り状番号（伝票番号）は出荷手配が終わり次第、発送手配完了のご連絡メールにてお送りさせていただきます。

荷物追跡サービスに送り状番号が反映されるまでには、時間がかかる場合がございます。
時間帯によってはデータが反映されていない場合がございますので、ご了承ください。

繁忙期や天候不良、災害発生や交通状態により、配送が遅れる可能性がございます。
その場合、商品のお届けまでに通常よりお時間をいただきますので、予めご了承下さい。

ご注文完了時にメールでご注文確認メールをお送りしております。
またマイページにログイン後、購入履歴よりご確認いただけます。履歴に表示がない場合はご注文が完了しておりません。

キャンセルにつきましてはメールにて承っております。
当店は即日配送しておりますので出来るだけ速やかにメールにてご連絡いただけますようお願い申し上げます。
発送準備状況次第でキャンセルを承れないこともございますので予めご了承ください。

長期不在や住所不明等の理由で返送された商品の再発送はいたしかねます。
商品をご希望の場合は再度ご注文をお願いいたします。
商品をお受け取りいただけなかった場合の商品代金の返金には、お時間をいただいておりますので予めご了承ください。

領収書はお荷物がご到着後、マイページより発行可能です。
マイページ→購入履歴→ご注文番号をクリック→領収書発行ボタンよりご利用ください。
また、領収書の宛名変更とダウンロードは1回のみ可能ですのでご注意ください。

注文後の変更はご遠慮いただいております。また、クーポン使用、ポイント使用の後付けは承っておりません。

発送前のご注文の場合変更を承っております。お問い合わせフォームもしくはお電話にてご連絡くださいますようお願いいたします。
また、お荷物発送後の変更は承ることができかねます。恐れ入りますが、ご自身で宅配業者へ転送手続きをとっていただけますようお願いいたします。
（代引き以外は転送可能ですが、お届け先によっては転送料金実費が発生いたします）
なお、登録済み住所の変更はご自身でマイページより変更いただけますようお願いいたします。

ヤマト運輸/ネコポス便
佐川急便/宅急便
で発送いたします。

配送業者は当店で指定させて頂きます。

全国一律送料無料になります。

日時指定は出来かねます。

はい、お荷物が発送されましたらメールにてご連絡いたします。

大変申し訳ございませんが、お客様都合でのご返品は承っておりません。
ただし、下記の理由の場合交換いたします。
・商品の破損
・サイズ違い
・その他、数量違いなど当社の不手際により不備が発生した場合
商品到着後10日以内にご連絡ください。商品到着後、10日以内にご連絡が行われなかった場合、お申し込みを受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。

大変申し訳ございませんが開封済み商品およびお客様都合でのご返品は承っておりません。

大変申し訳ございませんが、モニターカラー及びイメージと異なる等、これらの理由でのご返品は承っておりません。

はい。交換にてご対応いたします。ご注文番号、お名前、該当商品をお問い合わせフォームよりご連絡ください。別途担当者よりご連絡申し上げます。